Nos services
Basés à Balma, près de Toulouse, nous proposons un service complet pour garantir la performance, la sécurité et la longévité de vos appareils de chauffage au bois (poêles, cheminées, inserts). Notre équipe assure :
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Le ramonage et l’entretien périodiques, indispensables pour prévenir les risques d’incendie et optimiser le rendement de vos installations.
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Un SAV réactif, pour diagnostiquer et résoudre rapidement tout dysfonctionnement.
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La vente de combustibles (bûches, granulés, etc.), afin de vous fournir des produits de qualité adaptés à vos besoins.
Nous nous déplaçons dans toute la Haute-Garonne et les environs pour réaliser un nettoyage complet, vérifier l’état de vos conduits et vous conseiller sur les bonnes pratiques d’utilisation. Ainsi, vous disposez d’un interlocuteur unique pour entretenir, dépanner et alimenter vos équipements de chauffage, en toute simplicité.
Obligations légales
Le ramonage de votre poêle, cheminée ou insert est obligatoire (Décret n°20236-641 et Arrêté du 20 juillet 2023, en vigueur depuis le 1er octobre 2023). Ces textes visent à :
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Maintenir les performances de votre installation
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Préserver l’agrément de votre appareil
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Limiter les émissions polluantes
À l’issue de l’intervention, le professionnel vous remet un certificat de ramonage. Conservez-le précieusement : il peut être réclamé par votre assurance en cas de sinistre, ou par les autorités compétentes (notamment autour de Toulouse, Balma et en Haute-Garonne). En cas de non-respect, vous risquez des refus de prise en charge en cas d’incendie, ainsi que d’éventuelles sanctions.
du 1er Septembre au 30 Mars
Description
Profitez de notre service de ramonage poêle à bois ou poêle à granulés pour Toulouse, Balma et les alentours. Nos équipes interviennent rapidement pour assurer la sécurité et le rendement optimal de votre installation, tout en respectant les obligations légales en vigueur.
Ramonage Poêle à Bois
Ramonage Poêle à Granules
du 1er Avril au 31 Juillet
Description
Avec nos tarifs réduits hors saison, c’est le moment idéal pour planifier votre ramonage et entretien d’appareil au bois. Que vous soyez en Haute-Garonne ou dans un rayon de +30 km autour de Balma, bénéficiez d’une intervention professionnelle et d’un service 100 % conforme aux normes.
Ramonage Poêle à Bois
Ramonage Poêle à Granules
Déroulé de l’intervention
Découvrez ci-dessous trois présentations pour comprendre le déroulé de nos prestations de ramonage et d’entretien :
01
Bois Buches
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Inspection du conduit de fumées et du conduit de raccordement, vérification de leur vacuité.
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Ramonage mécanique complet (hérisson) sur toute la hauteur du conduit.
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Aspiration des suies.
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Vérification générale du poêle ou de l’insert.
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Contrôle de l’étanchéité de la porte (joints de porte et de vitre).
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Nettoyage des parements intérieurs du corps de chauffe.
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Démontage, nettoyage et repose des déflecteurs.
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Vérification des pièces mécaniques (poignée de porte, ressorts, etc.) et graissage si besoin.
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Nettoyage de l’amenée d’air comburant si nécessaire.
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Contrôle du bon fonctionnement de l’installation.
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Préconisations de bonne utilisation ou remplacement de pièces défectueuses, si nécessaire.
02
Granulés ou mixte
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Inspection du conduit de fumées, du raccordement et vérification de sa vacuité.
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Ramonage mécanique complet (hérisson) sur toute la hauteur du conduit.
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Aspiration des suies jusque dans la boîte à suie.
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Vérification et nettoyage des échangeurs de chaleur.
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Nettoyage du corps de chauffe.
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Nettoyage de l’extracteur de fumée, de la vis sans fin, du brûleur et du ventilateur (le cas échéant), conformément aux préconisations du fabricant.
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Vérification et test des organes électriques.
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Changement des joints hors d’usage (pièce facturée en sus).
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Nettoyage de l’amenée d’air comburant si besoin.
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Mise en route et validation du fonctionnement.
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Préconisations d’utilisation ou remplacement de pièces, si nécessaire.
03
Conditions générales
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Notre entretien annuel se limite aux opérations listées (voir ci-dessus). Toute intervention supplémentaire (dépannage, changement de pièces) fera l’objet d’un nouveau rendez-vous et d’une facturation distincte.
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24 heures avant notre passage, le client doit éteindre et refroidir l’appareil, vider les cendres et le réservoir à granulés (le cas échéant), ainsi que nettoyer la vitre.
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Si l’appareil est encore chaud à l’arrivée du technicien, le déplacement sera facturé même si l’intervention ne peut être réalisée.
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Tout retard d’entretien (non-conformité aux préconisations réglementaires/fabricant) peut justifier une majoration de 30 %.
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En présence d’un conduit anormalement encombré (bistre) ou d’un corps de chauffe nécessitant une révision approfondie, le technicien le mentionnera dans son compte rendu. Une intervention complémentaire sera alors proposée.
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De même, si l’appareil requiert une remise en état dépassant l’entretien normal (mauvaise utilisation, défaut de maintenance), un dépannage sera planifié et facturé au taux horaire du SAV Hors Garantie (pièces en sus).
Service après-vente
Description
Notre Service Après-Vente (SAV) intervient pour diagnostiquer et résoudre tout dysfonctionnement de vos poêles, cheminées ou inserts, assurant ainsi leur longévité et leur rendement optimal. Les interventions sont facturées au temps passé, et le temps de déplacement est calculé selon l’itinéraire le plus rapide indiqué par Google Maps.